Votre achat ne correspond pas à ce que vous attendiez ou la taille n'est pas la bonne ? Pas de problème, vous pouvez facilement nous retourner votre commande. Vous pouvez essayer et voir un article comme vous le feriez dans un magasin, mais il y a certaines règles à respecter.
Bon à savoir
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour enregistrer votre retour. Ben je te laat? Dan wordt je order niet meer gevonden in het portaal. Si c'est le cas, contactez-nous d'abord pour que nous puissions voir quelles sont les options disponibles.
Après l'enregistrement en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour déposer le retour au bureau de poste. Si vous déposez le colis après ces 14 jours, nous ne pourrons malheureusement plus traiter votre retour. Plus vite vous vous inscrivez et envoyez votre retour, plus vite il sera traité et plus vite vous serez remboursé.
Presque tous les vêtements d'extérieur et les pantalons comportent une grande vignette jaune de retour à la livraison. Ne l'enlevez pas tant que vous n'avez pas décidé de garder l'article ! Si cette vignette est enlevée, nous ne pouvons pas renvoyer l'article.
Les retours se font à vos propres risques et frais.
Si vous retournez une partie de votre commande, nous vous rembourserons uniquement le montant des articles retournés et non les autres frais tels que les frais d'expédition.
Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, contactez-nous sans tarder en joignant des photos du produit et des étiquettes afin que nous puissions déterminer de quel article/défaut il s'agit.
Feuille de route :
Vérifiez vos articles
√ Le délai de retour de 14 jours à compter de la réception n'a-t-il pas expiré ?
√ L'étiquette jaune de retour (pour les vêtements d'extérieur et les pantalons) et toutes les étiquettes de prix sont-elles encore attachées ?
√ L'article n'a pas été porté et n'est donc pas sale, endommagé ou froissé.
Soumettre votre déclaration en ligne Dans le portail, entrez votre propre code postal et le numéro de commande complet (y compris les lettres) auquel vous pouvez initier le retour. Vous pouvez choisir d'acheter une étiquette d'expédition DPD via le portail. Si vous choisissez cette option, imprimez l'étiquette d'expédition. Vous pouvez la télécharger immédiatement et elle vous sera également envoyée par e-mail (vérifiez votre adresse e-mail et les éventuels spams). Vous pouvez également choisir vous-même un autre transporteur, en dehors du portail. Nous recommandons toujours d'envoyer le colis assuré. Avec l'étiquette DPD via le portail, votre colis est assuré jusqu'à 500 euros.
Emballer votre retour
√ Replier les articles proprement et fermer toutes les fermetures à glissière et les boutons. En raison des matériaux techniques, il est important de ne pas faire de plis importants, car cela pourrait endommager le produit. Remettez ensuite les articles dans leur emballage d'origine et placez-les dans le sac ou la boîte d'expédition. Vous pouvez également utiliser un autre sac ou une autre boîte, à condition qu'il soit solide et qu'il n'y ait pas de dommages à l'arrivée.
√ Si vous souhaitez renvoyer des produits provenant de plusieurs commandes, vous pouvez les renvoyer dans un seul colis.
√ Mettez le bordereau d'expédition/la confirmation de commande (ou une copie) dans le colis.
√ Collez l'étiquette d'expédition DPD sur le colis.
Si vous avez choisi d'expédier vous-même votre colis par un autre transporteur, veuillez inscrire l'adresse de retour sur le colis :
Skistore Swing De Opslach 3 8448 GV Heerenveen Pays-Bas
Envoyer Déposez votre retour dans un point colis DPD ou chez le transporteur de votre choix. Le renvoi de tout ou partie de votre commande se fait à vos risques et périls. Conservez donc le bon de livraison jusqu'à ce que votre colis soit arrivé et traité. Attention ! Après avoir enregistré votre retour en ligne, vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre colis au service postal. Si vous renvoyez le colis après ces 14 jours, nous ne pourrons malheureusement plus traiter votre retour.
Remboursement Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre retour aura été reçu et traité. Ce délai est généralement de quelques jours après que votre commande nous a été livrée. Dans un délai d'une semaine après la confirmation, l'argent sera transféré sur le compte que vous avez utilisé pour payer (généralement plus longtemps pour les paiements par carte de crédit). Si vous avez choisi de payer après coup, le montant sera ajusté sur votre facture Klarna. Attention ! Si vous retournez une partie de votre commande, nous ne vous rembourserons que le montant des articles retournés et non les autres frais tels que les frais d'expédition.
100% Authentique, 100% Premium
Exclusivement des produits originaux de marques premium.
Information produit
Confortable lors d'une activité ou en extérieur
Léger et agréable à porter
Poches pratiques pour les petits objets
Tout sur le Ortovox Free Rider 20 S
Le Ortovox Free Rider 20 S est un sac à dos freeride compact qui épouse le dos pour une liberté de mouvement maximale. La ceinture CLASP FLEX plate et élastique assure stabilité et soutien, même en terrain technique. Les coussins dorsaux souples suivent naturellement la courbure du dos sans gêner les mouvements.
Sécurité et durabilité réunies
Ce sac est compatible avec le CLASP Spine Protector (vendu séparément), qui s’insère facilement dans une poche intérieure dédiée. Le sac est entièrement sans PFC et fabriqué à partir de polyester recyclé, ce qui réduit l’impact environnemental sans compromettre la performance.
Un équipement complet pour chaque descente
Le Free Rider 20 S offre des solutions de rangement intelligentes et des fonctionnalités pratiques : compartiment de sécurité séparé, accès frontal et dorsal au compartiment principal, fixations pour skis, snowboard, piolet et corde. Il comprend un porte-casque intégré, un système de ventilation et des sangles de compression. Il est compatible avec les systèmes d’hydratation, possède un sifflet d’urgence et de l’espace pour peaux ou crampons. Disponible chez Skistore Swing avec livraison rapide.
Nous privilégions des produits durables, des emballages écologiques et des livraisons économes en énergie. Pour réduire les retours, nous proposons des guides des tailles, des informations claires sur les produits et des conseils personnalisés. Ensemble, faisons la différence !
Ortovox
Ortovox, fondée en 1980 en Allemagne, est un pionnier de la sécurité en montagne et des vêtements de plein air durables. La marque combine la précision suisse avec l'innovation allemande pour protéger les skieurs et les alpinistes contre les conditions les plus difficiles. Avec un fort accent sur l'éthique et le respect de l'environnement, Ortovox s'engage pour les sportifs ainsi que pour la nature. Des détecteurs d'avalanches aux vestes isolées en Swisswool, Ortovox est synonyme de confiance et de fonctionnalité en montagne.
Qu’est-ce qu’une veste de ski isolée et quelles sont les options disponibles ? Une veste de ski isolée est essentielle pour toute personne recherchant chaleur et confort lors du ski ou du snowboard. L’isolation permet de maintenir la température corporelle, même dans les conditions les plus extrêmes. Il existe différents types d’isolants, chacun avec ses avantages. Ce guide vous explique les différences afin que vous puissiez faire le bon choix.
Isolation en duvet : légère et extrêmement chaude Une veste isolée avec du duvet est le choix idéal pour ceux qui recherchent une chaleur maximale sans compromettre le confort. Le duvet offre une excellente isolation tout en étant très léger, ce qui le rend parfait pour les conditions froides et sèches. Attention toutefois : il est moins performant par temps humide, sauf si la veste est traitée pour résister à l’humidité.
Isolation en laine : naturelle et respirante Les vestes avec une isolation en laine offrent une alternative naturelle. La laine est non seulement chaude, mais aussi respirante, et elle conserve la chaleur même lorsqu’elle est humide. C’est une excellente option pour ceux qui privilégient les matériaux naturels et le confort dans des conditions météorologiques variables.
Isolation synthétique : polyvalente et facile d’entretien Les isolants synthétiques comme PrimaLoft ou Thinsulate offrent une très bonne chaleur et sont efficaces même par temps humide. Ce type d’isolation est souvent un peu plus lourd que le duvet, mais il sèche rapidement et nécessite peu d’entretien. Idéal pour les amateurs de sports d’hiver actifs qui recherchent polyvalence et praticité.
Pourquoi choisir une veste de ski isolée ?
Chaleur optimale : Protégez-vous du froid extrême.
Confort en mouvement : Restez libre de vos mouvements sans sacrifier l’isolation.
Adaptée à différents climats : Que vous skiiez dans la poudreuse ou affrontiez un vent glacial, une veste isolée s’adapte à vos besoins.
Quelle isolation vous convient le mieux ? Le bon type d’isolation dépend de vos préférences personnelles et des conditions dans lesquelles vous porterez la veste. Vous cherchez une chaleur et un confort ultimes ? Optez pour le duvet. Besoin d’une option pratique et facile d’entretien ? Pensez aux matériaux synthétiques. Ou choisissez la laine pour une sensation naturelle.
Nos vestes de ski haut de gamme allient fonctionnalité, style et qualité supérieure pour que vous profitiez pleinement de vos aventures hivernales. Découvrez notre collection et trouvez la veste de ski isolée parfaite pour vous !
